Durante su mandato, Claudia López demostró un firme compromiso con el cuidado y la protección de las mujeres en Bogotá. Actuó de manera proactiva para fortalecer los servicios que ofrecían apoyo y respaldo a las mujeres, alentándolas no sólo a rechazar cualquier acto de violencia, sino también a denunciar cualquier intento de vulneración de sus derechos.
La Línea 01 8000 112 137 y el WhatsApp Púrpura 300 755 1846 se convirtieron en canales vitales para ofrecer asesoría, acompañamiento y la seguridad de que el Distrito estaba allí.
El WhatsApp Púrpura, parte clave de la estrategia de la Secretaría de la Mujer, ofrecía acceso gratuito las 24 horas, todos los días del año, para mujeres mayores de 18 años que estuvieran viviendo una situación de violencia o tuvieran consultas sobre derechos sexuales, reproductivos u otros temas. Este canal estaba también disponible para cualquier ciudadano que necesitara orientación sobre los derechos de un familiar o amigo, proporcionando servicios como el acompañamiento psicosocial, entre otros.
Es importante destacar que el WhatsApp Púrpura no era una línea de emergencia o de denuncia directa; su propósito principal era brindar orientación y apoyo. En situaciones críticas, se recomendaba comunicarse de inmediato a la Línea 123 para una atención más urgente.
“El WhatsApp Púrpura, junto con la Línea, proporcionaba orientación, apoyo, acompañamiento psicosocial y detalles sobre los derechos de las mujeres en situaciones de violencia. Un equipo multidisciplinario de psicólogas, trabajadoras sociales, abogadas y enfermeras de la Secretaría de la Mujer estaba siempre disponible para atender estas consultas”, explicó la exalcaldesa.
Para contactar el WhatsApp Púrpura, bastaba con enviar un mensaje al número 300 755 1846, y luego se recibía un mensaje de bienvenida con opciones de servicios disponibles. Al elegir la opción adecuada, se establecía contacto con una profesional que brindaba información y resolvía dudas, todo en un ambiente confidencial para proteger el derecho a la privacidad de las mujeres.
Los casos atendidos incluían violencias contra las mujeres, malestares de salud asociados a estas violencias, información sobre derechos humanos y de salud, específicamente derechos sexuales y reproductivos. Estos canales operaban como un punto de acceso esencial para conectar a la ciudadanía con los servicios del Distrito destinados a mujeres que necesitaban apoyo para la garantía de sus derechos.
Entre enero de 2020 y agosto de 2023, la Línea Púrpura atendió a 229.894 llamadas y conversaciones por WhatsApp. Además, su equipo de abogadas en hospitales brindó atención a 16.616 mujeres entre noviembre de 2020 y agosto de 2023.
Durante este fin de semana de Amor y Amistad el equipo de atención está preparado con más de 1.000 colaboradores para priorizar la atención como indica Diana Rodríguez, secretaria de Mujer en el post:
Vamos a hacer de esta fecha un festejo y no una tragedia
Este fin de semana disfrutemos de todo lo que ofrece @bogota y celebremos #ConAmorYAmistadSinViolencias.
Absolutamente nada justifica las violencias contra las mujeres. pic.twitter.com/gPkxeg1U0i
— Diana Rodríguez Franco (@drodriguezfr) September 15, 2023
El liderazgo de la exalcaldesa Claudia López en estas iniciativas no solo ofreció servicios sociales, prevención de violencias y oportunidades laborales a las mujeres de Bogotá, sino que también reafirmó el compromiso de la ciudad con la equidad y el bienestar de sus ciudadanas.
